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    子公司動態
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    三明中燃公司多舉措實現便民用氣 扎實推動主題教育走深走實
    時間:2024-01-02 14:25:38
    來源:市投資集團

        在深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育過程中,三明市煤氣(三明中燃)公司黨總支以“實”為先,始終把聚焦民生熱點問題的解決作為“我為群眾辦實事”活動的重中之重,不斷提升為民服務實效,使主題教育成果更加有溫度、見實效、惠民生。

      “民有呼,我有應”,針對部分居民反映燃氣充值不便民的情況,三明中燃公司通過免費更換燃氣表、送卡充值、強化安全宣傳等系列舉措,讓市民用氣更安全、更放心。

      一是燃氣表免費更換。組織對市區居民用戶超期使用存在安全隱患的燃氣表全部免費更換成可以智能充值的物聯網燃氣表。截至目前已累計完成更換燃氣表42956臺,用戶足不出戶就能通過手機終端實現申報預約、氣費查詢、網上繳費、在線咨詢、網上報修、投訴等功能。

      二是免費送卡充值。針對IC卡燃氣表用戶,采取贈送NFC燃氣卡充值的方式方便用戶充值,用戶可以持IC卡到營業廳免費更換NFC燃氣卡,更換后即可在家中使用NFC燃氣卡打開手機微信小程序進行便捷自助充值繳費。

      三是采購自助終端機。首先在東新三路營業廳開展試點,燃氣自助終端機可以24小時自助充值,實現從繳費到寫卡的一體化流程,操作簡單明了,解決了非工作時間無法購氣的局限。

      四是加強安全用氣宣傳。在公司網站、微信公眾號、LED屏定期刊登安全用氣相關知識,組織客服人員進小區、上門入戶開展安全用氣宣傳;通過三明日報、三明電視臺等平臺以及手機移動短信,全方位開展燃氣安全宣傳,引導市民安全用氣。

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